هل تغيّرت خططكم؟ شروط الإلغاء لدينا واضحة وبلا مفاجآت مزعجة. إليكم المهل والرسوم المحتملة وإجراءات الاسترجاع.
| وقت الإلغاء | الرسوم |
|---|---|
| أكثر من 48 ساعة قبل الاستلام | مجانًا — استرجاع كامل |
| بين 48 و24 ساعة قبل الاستلام | 50 % من مبلغ التأجير |
| أقل من 24 ساعة قبل الاستلام | غير قابل للاسترجاع |
يمكنكم تغيير التواريخ أو السيارة أو التجهيزات مجانًا، رهنًا بالتوفر، حتى 24 ساعة قبل الاستلام. وإذا كان السعر الجديد أعلى، فلن يُحتسب سوى الفرق.
في حال عدم الحضور دون إلغاء مسبق، يُعتبر التأجير مستهلكًا ولا يُسترجع مبلغه.
تُنفَّذ عمليات الاسترجاع على وسيلة الدفع الأصلية. وتستغرق المعالجة عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل حسب بنككم. ولأي طلب إلغاء أو تعديل، اتصلوا بنا مع ذكر رقم حجزكم.
