I vostri programmi sono cambiati? Le nostre condizioni di annullamento sono chiare e senza brutte sorprese. Ecco i termini, gli eventuali costi e la procedura di rimborso.
| Momento dell'annullamento | Costo |
|---|---|
| Più di 48 h prima del ritiro | Gratuito — rimborso integrale |
| Tra 48 h e 24 h prima | 50 % dell'importo del noleggio |
| Meno di 24 h prima | Non rimborsabile |
Potete modificare le date, il veicolo o gli accessori gratuitamente, salvo disponibilità, fino a 24 h prima del ritiro. Se la nuova tariffa è più alta, vi sarà fatturata solo la differenza.
In caso di mancata presentazione senza annullamento preventivo (no-show), il noleggio è considerato usufruito e non è rimborsabile.
I rimborsi sono effettuati sul mezzo di pagamento di origine. I tempi di lavorazione sono in genere di 5-10 giorni lavorativi a seconda della vostra banca. Per ogni annullamento o modifica, contattateci indicando il numero di prenotazione.
