¿Han cambiado sus planes? Nuestras condiciones de cancelación son claras y sin malas sorpresas. Estos son los plazos, los posibles cargos y el procedimiento de reembolso.
| Momento de la cancelación | Cargo |
|---|---|
| Más de 48 h antes de la recogida | Gratis — reembolso íntegro |
| Entre 48 h y 24 h antes | 50 % del importe del alquiler |
| Menos de 24 h antes | No reembolsable |
Puede cambiar sus fechas, su vehículo o sus extras de forma gratuita, sujeto a disponibilidad, hasta 24 h antes de la recogida. Si la nueva tarifa es superior, solo se le facturará la diferencia.
En caso de no presentarse sin cancelación previa (no-show), el alquiler se considera consumido y no es reembolsable.
Los reembolsos se realizan al medio de pago de origen. El plazo de tramitación suele ser de 5 a 10 días hábiles según su banco. Para cualquier cancelación o modificación, contáctenos indicando su número de reserva.
