Vos projets changent ? Nos conditions d'annulation sont claires et sans mauvaise surprise. Voici les délais, les frais éventuels et la procédure de remboursement.
| Moment de l'annulation | Frais |
|---|---|
| Plus de 48 h avant la prise en charge | Gratuit — remboursement intégral |
| Entre 48 h et 24 h avant | 50 % du montant de la location |
| Moins de 24 h avant | Non remboursable |
Vous pouvez modifier vos dates, votre véhicule ou vos équipements gratuitement, sous réserve de disponibilité, jusqu'à 24 h avant la prise en charge. Si le nouveau tarif est supérieur, seule la différence vous sera facturée.
En cas de non-présentation sans annulation préalable (no-show), la location est considérée comme consommée et n'est pas remboursable.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine. Le délai de traitement est généralement de 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque. Pour toute demande d'annulation ou de modification, contactez-nous en indiquant votre numéro de réservation.
