+212 632 047 047
şehir, bölge, bölge veya Araba
Sonuç Yok !!
Sonuç Yok !!
Alış
:
Bırakma
:

Sigorta politikası

Sweet Tour Marrakech sigorta politikası

Fas mevzuatına uygun, şeffaf ve güvenli

Fas'ın 17-99 sayılı sigorta kanunu ve Karayolları Kanunu uyarınca, kiralık her aracın geçerli bir mali sorumluluk sigortası bulunmalıdır. Sweet Tour Marrakech, her müşteriye eksiksiz bir koruma sunmak için yasal asgarinin ötesine geçer.

3 teminat düzeyi

Teminat Düzey 1 Temel Düzey 2 Standart Düzey 3 Premium
Sınırsız mali sorumluluk✓✓✓
7/24 yol yardımı✓✓✓
CDW / Collision Damage Waiver—✓✓
Theft Protection—✓✓
Cam kırılması dâhil—✓✓
Azaltılmış muafiyet—✓✓
Muafiyet 0 MAD——✓
Lastikler, jantlar, alt taban——✓
Ek sürücü ücretsiz——✓
Esnek iptal——✓
Günlük fiyatDâhil+ 80 MAD/gün+ 150 MAD/gün

Araç kategorisine göre muafiyetler

Ekonomik10 000 MAD
Kompakt15 000 MAD
SUV / Premium20 000 MAD
Lüks30 000 MAD

Premium sigorta ile 0 MAD'a indirilir

Depozito / Güvence bedeli

  • Banka kartında ön provizyon ya da nakit ödeme
  • Kiralanan aracın muafiyetine eşit tutar
  • Hasarsız iadeden 7-14 gün sonra serbest bırakılır
  • Aracın tesliminde ve iadesinde karşılıklı inceleme

Geçerlilik koşulları

  • En az 2 yıldır geçerli sürücü belgesi
  • Asgari yaş 21 (Lüks kategoride 25)
  • Sözleşmede beyan edilmiş ve sözleşmeyi imzalayan sürücü
  • Fas Karayolları Kanunu'na uyum
  • Yalnızca özel kullanım (Pro sözleşmesi hariç)
  • İzin verilen yollar (yazılı izin olmadan toprak yollar yasaktır)

Mutlak istisnalar

Mutlak istisnalar

Sigorta şu hâllerde GEÇERLİ DEĞİLDİR :

  • Etki altında araç kullanma (alkol, uyuşturucu, dikkati azaltan ilaçlar)
  • Sözleşmede beyan edilmemiş sürücü
  • Hız sınırının 30 km/h üzerinde aşılması
  • Yarış, ralli veya sportif kullanım
  • Yasa dışı ya da tehlikeli mal taşınması
  • Sözleşmeye uyulmaması (yasaklı bölgeler, izinsiz sınır geçişleri)

Kaza hâlinde izlenecek yol

1

Kişilerin güvenliğini sağlayın

Yaralı varsa hemen 15'i (SAMU), ya da 19'u (Polis) arayın.

2

Sweet Tour Marrakech'i bilgilendirin

7/24 çağrı hattı: +212 660 499 714. En geç 24 saat içinde.

3

Kaza tespit tutanağı

Karşı tarafla birlikte doldurulur. Hasarların ayrıntılı fotoğrafları. Mümkünse tanıklar.

4

Polis raporu

Hırsızlık ve büyük hasarlarda zorunludur. Resmî tutanak gereklidir.

5

Dosyanın iletilmesi

Tutanak + fotoğraflar + resmî rapor e-posta ile şu adrese: claims@sweettourmarrakech.com 5 iş günü içinde.

6

Dosyanın takibi

48 saat içinde onay. Nihai karar 5 ile 15 iş günü arasında.

Hırsızlık ve hırsızlık girişimi

Hırsızlık hâlinde Fas polisine şikâyette bulunmak 24 saat içinde zorunludur. Ayrıca anahtarların ve asıl belgelerin teslimi gerekir. Resmî şikâyet olmadan müşteri aracın tam değerinden sorumludur.

Sık sorulan sorular

Muafiyet pazarlığa açık mı?

Hayır, ancak Premium sigorta ile 0 MAD'a indirilebilir.

Asfaltsız yolları kapsıyor mu?

Yalnızca önceden yazılı izinle ve SUV ya da 4×4 bir araçla.

Kendi sigortam kapsıyor mu?

Bunu sigortacınıza sorun. Fas'ta bizim sigortamız birincil olarak geçerlidir.

Ek sürücü?

50 MAD/gün, Premium ile ücretsiz. Ehliyet ve beyan zorunludur.

Sınır ötesine geçilebilir mi?

Varsayılan olarak yalnızca Fas. Moritanya veya Cezayir talep üzerine, ek ücretle.

Anahtarları kaybedersem ne olur?

Araca göre 1 500 ile 3 500 MAD arasında değiştirme masrafı. Sigorta kapsamında değildir.

Taahhüdümüz

  • Gizli ücret yok
  • Fransızca, Arapça ve İngilizce olarak açık koşullar
  • Haftanın 7 günü müşteri hizmetleri
  • Uyuşmazlık hâlinde şeffaf arabuluculuk
  • Uluslararası standartlara uygun

Teminatınızla ilgili bir sorunuz mu var?

Ekibimiz 24 saatten kısa sürede yanıt verir.

Bize ulaşın Araç rezerve et