1. Konu

Bu koşullar, sweettourmarrakech.com sitesinin kullanımını ve Sweet Tour Marrakech ile yapılan araç kiralama sözleşmelerini düzenler. Rezervasyon yaparak bu koşulları çekincesiz kabul etmiş olursunuz.

2. Kiralama koşulları

• Asgari yaş: 21
• En az 2 yıldır geçerli bir sürücü belgesi
• Geçerli kimlik belgesi veya pasaport
• Aracın teslim alınmasında tahsil edilen depozito

3. Rezervasyon

Rezervasyon, ödemenin alınması veya ödeme aracının doğrulanmasının ardından kesinleşir. Onay e-posta ile gönderilir. Rezervasyon sırasında verilen hatalı bilgiler, iade yapılmaksızın iptale yol açabilir.

4. Teslim alma ve iade

Araç, kararlaştırılan yer ve saatte teslim edilir. Teslim alma ve iade sırasında karşılıklı bir durum tespit tutanağı düzenlenir.

İadede 30 dakikayı aşan her gecikme, bir günlük ek ücret faturalandırılmasına yol açabilir. Beklenmedik bir durumda acenteye haber vermenizi rica ederiz.

5. Aracın kullanımı

Kiracı şunları taahhüt eder:

• Fas trafik kurallarına uymak
• Alkol veya başka maddelerin etkisi altında araç kullanmamak
• Aracı başkasına kiralamamak
• Önceden yazılı izin almadan yarış, ralli veya ticari taşımacılıkta kullanmamak
• Önceden izin almadan Fas dışına çıkmamak

6. Sigorta

Tüm araçlarımız mali sorumluluk ve kasko sigortası kapsamındadır. Hasar hâlinde bir muafiyet uygulanmaya devam eder; ek sigorta seçeneklerimizle bu tutar düşürülebilir. Ayrıntılar için bakınız: Sigorta politikamız .

7. İptal

Teslim alma saatinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. Bu sürenin ardından:

• Teslim almadan 48 ile 24 saat önce: toplam tutarın %20'si alıkonur
• Teslim almadan 24 saatten az süre önce: toplam tutarın %50'si alıkonur
• Teslim almaya gelinmemesi: tutarın %100'ü alıkonur

8. Sorumluluk

Sweet Tour Marrakech, araçta bırakılan kişisel eşyalardan ve kontrolümüz dışındaki olası bir arızanın dolaylı sonuçlarından sorumlu tutulamaz. Mekanik bir arıza hâlinde, yerine bir çözüm sağlanabilmesi için hemen destek hattımızla iletişime geçiniz.

9. Kişisel veriler

Verilerinizin işlenmesi şu belgeye tabidir: Gizlilik politikamız. Erişim, düzeltme ve itiraz hakkınız her zaman saklıdır.

10. Uyuşmazlıklar

Bir uyuşmazlık hâlinde öncelikle dostane bir çözüm aranır. Bu mümkün olmazsa yetkili mahkeme Fas'ın Marakeş mahkemesi, uygulanacak hukuk ise Fas hukukudur.

11. Değişiklikler

Sweet Tour Marrakech bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Uygulanacak sürüm, rezervasyon tarihinizde yürürlükte olan sürümdür.

12. İletişim

Bu koşullarla ilgili her türlü soru için:

• E-posta: contact@sweettourmarrakech.com
• Telefon: +212 660 499 714
• Adres: Avenue Moulay Youssef, 80025 Marakeş, Fas